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各メーカーの修理・点検について

DJI製品

  • 他店購入品の修理依頼は現状お受けしておりません。
  • 弊社購入品の無償保証期間外の修理依頼は別途、「¥4,400(税込み)」取次手数料を頂戴いたします。
  • 代理店が修理した機体はDJI CARE REFRESHの加入対象になりません。
  • DJI CARE REFRESHによる交換はDJIの専用窓口でのみ受付します。代理店では受付できません。
    詳細はDJI公式サイトをご確認ください。
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    Autel Robotics製品

  • 他店購入品の修理依頼は現状お受けしておりません。
  • 弊社購入品の無償保証期間外の修理依頼は別途、「¥4,400(税込み)」取次手数料を頂戴いたします。

  • ご購入元の代理店にてメーカーへご依頼ください。 なお、修理するかどうか不明な情報とお客様情報をメーカーへサポートへ共有し、メーカーの診断を待って必要に応じて海外で修理することになりますますます。



    Insta360製品

    製品の仕様や技術的な内容、不具合などに関するメーカー窓口


    service.jp@insta360.com


    050-1731-8488
    営業時間: 月-金 10:00-13:30 14:30-19:00 (祝日を除く)



    Hollyland製品

    2026年2月現在、Hollyland Japanは日本語での電話サポートは行っておりません。

    また現状では日本国内に修理パーツの在庫を持っていないため、修理見積もりを出す前に修理に必要と思われるパーツを中国から取り寄せることとなっております。

    このため「見積もり提示まで最低1ヶ月~」、修理完了まで数ヶ月かかってしまっております。


    ※正確な見積もりのためには『故障箇所を推察し部品を組み替え、症状改善して初めて見積もりが確定する』こととなりますが、それには「必要と思われる交換部品を揃える」必要があります。日本国内に部品がない時点で、金額の入った見積もり作成までに時間がかかっております。これは弊社ではなくメーカー側の事情のため他代理店でも自前部品ストックがない限り同じ条件となると思われます。今後、状況変化ございましたら改めてご案内いたします。

    このため、現状では他店購入品の修理は承っておりません。


    SIYI製品

    随時更新致します。