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DJI日本地域の「充電器」と「バッテリー充電ハブ」のメーカー保証期間について
DJI日本地域の「充電器」と「バッテリー充電ハブ」のメーカー保証期間が
6ヶ月から12ヶ月に延長されることになりました。
以下ページ内左側の「パーツ別メーカー保証期間」の項目にてご確認いただけます。
＜掲載URL＞
P4RTK、DRTK2（P4R）アップデートのお知らせ
対象製品：
- P4RTK機体本体：V 02.02.0503
- モニター付き送信機：V 02.02.0505
- SDK送信機：V 02.02.0503
- DRTK2（P4R）：V 02.02.0505
- アシスタント2から更新
- APP GSRTK（WIFI）から更新
- microSDカードを経由してAPP GSRTKから更新
修理・不具合への対応事例
DJI ドローン
こちらはこれまでTOHASEN宛にお問い合わせいただき対応させていただきました、お客様からの修理・不具合に関しての対応記録です。
各機種ごとのページから、または右メニューのタグから参照したいタグをクリックしてください。
尚、こちらのページコメント欄からおご質問はご対応できません。別途問い合わせフォームよりお願いします。
Mavic Air 2のバッテリーをハブを介して充電した際、完全に充電が出来ない症状について
Mavic Air 2のバッテリーを充電器から直接繋ぐと充電できるが、チャージングハブを通して充電すると半分程度までしか充電出来ない場合の対処方法について共有致します。
以下の手順を踏んで頂きますと改善する場合がございますので、上記症状がありましたらお試し頂くようお願い致します。
1.電源を切って1分間待ちます。バッテリーがスリープモードになったことを確認してから、直接充電充電器を挿入して3〜5分間充電してウェイクアップします。
2.それでも回復できない場合は、バッテリーを機体に装着して少なくとも1分間バッテリーをオンにしてから、バッテリーをオフにします。
3.バッテリーを取り出し、1〜3分放置してから、直接充電充電器を挿入して回復します。
4.機体にバッテリーを再度挿入し、電源を入れてバッテリーが正常に戻っているかどうかを確認します。
Osmo Pocketの本体画面において「モーター保護」が表示される時の対処方法
Osmo Pocketの本体画面において「モーター保護」が表示されるというお問い合わせがございましたので、対処方法について共有致します。
1．
・Osmo Pocketのファームウェアは最新であるか
・DJI Mimoアプリのバージョンは最新であるか
先ずはご確認ください。
《アップグレード方法》
《Osmo Pocket ユーザーマニュアル v1.0》
https://dl.djicdn.com/downloads/Osmo%20Pocket/2019...
2．
"本体"又は"アプリ"経由よりジンバル自動キャリブレーションの実行を試す。
※「ジンバル自動キャリブレーション」の場合、本体を平面にセッティングしていただく必要があります。
■アプリ接続の場合
カメラビュー画面左下の「･･･」アイコンより、中央にあるジンバルアイコンを選択、
「ジンバル自動キャリブレーション」の実施
■アプリ未接続の場合
カメラビュー画面状態から上から下に画面をスワイプし設定（歯車）項目選択、
1ページ目右上にある「キャリブレーション」の実施
操作が行えない場合や、上記全てご確認いただいても改善されない場合
ジンバルやモーターに異常が発生している可能性が考えられます。
DJI Smart Controllerの充電について
DJI Smart ControllerがType-Cケーブルを挿しても充電に時間が掛かるというお問い合わせがございましたので、改善方法について共有致します。
Smart Controllerのマニュアルには「DJIの公式USB電源アダプターを使用してください。お持ちでない場合は、定格12V/2AのFCC/CE認証のUSB電源アダプターを推奨します。」と記載がありますが、Smart ControllerにはUSB電源アダプターは同梱されておらず、DJIから発売されている公式の各USB電源アダプターは定格12V/2Aにほぼ満たしておりません。
Mavic 2やMavic Air、Mavic Proの付属の充電器にはUSBポートがありますが、USBからの出力が5V/2Aの為、充電が出来なくはないですが、フル充電されるまでかなり時間を要することになります。
Mavic Mini用に発売されているDJI 18W USB充電器やDJI Mavic Mini 2WAY充電ハブに関しましても、12V/2Aを満たしておらず、充電にかなり時間が掛かると思われます。
その為、どういったUSBアダプターを購入すればいいのか弊社にも度々お問い合わせがございますが、現状TOHASEN STOREで販売しているUSBアダプターは12V/2Aを満たしておりません。Amazon等で主に3千円から4千円代で販売されているUSBアダプターの場合は対応している商品もあるようですので、ご購入の場合はUSBの出力が、12V/2A以上のものをお買い求め頂きます様、宜しくお願い致します。
NDフィルターの使い分けについて
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NDフィルターの使い分けについて、どういう状況に応じて使い分けをしたらいいのか問い合わせがございましたので共有致します。
主に弊社で販売しているNDフィルターはND4、ND8、ND16、ND32の4種類がございますが、そもそもNDって何の略だがご存知でしょうか？
NDとは、「Neutral Density（ニュートラル・デンシティー）」の略で、直訳すると「中立な濃度」という意味です。 発色に影響を与えることなく、光量を減らすのがNDフィルターの役目であります。
NDの後に続く数字は光量をその倍数分減らす意味合いとなり、例えばND4ですと光量を1/4に（透過率25%）します。それでは各フィルターをどの状況の際に使用すべきか、下記に纏めました。
ND4：夜景や花火などの撮影時において最適
ND8：水の流れをよりスローで表現したいときに最適
ND16：滝や渓流をスローシャッターで表現したい時や、晴天時に絞りを開けて背景をぼかしたい時に最適
ND32：長時間露光により滝を白糸のように表現するときなど、水しぶきが飛ぶような撮影シーンにおいて最適
いずれのフィルター着用時はスローシャッターで撮影するのがお勧めです。
Ronin SとRonin SCどっちを選ぶか？両者の違いを徹底解説します
DJIから新製品Ronin SCが発売されました！（2019年7月17日）既存のRonin Sと何が違うか、どっちを選ぶかと悩んでいる方のために両者の違いを徹底解説します。
サイズと重量：
Ronin S サイズ48.6*20.2*18.5 cm 重量1.84 kg
Ronin SC サイズ37*15*16.5 cm 重量1.1 kg
Ronin Sと比べると、Ronin SCのサイズは38%縮小、1.84kgから1.1kgに軽量化されている。
積載量：
Ronin S 3.6kg（一眼レフとミラーレスカメラ）
Ronin SC 2kg（ミラーレスカメラ）
Ronin Sはもっと幅広く対応できるカメラが多いです。Ronin SCはミラーレス
カメラのために設計されている
バッテリー：
Ronin S 最大バッテリー駆動時間：12時間 充電時間：2時間15分
Ronin SC 最大バッテリー駆動時間：11時間 充電時間：2時間30分（5V/2A充電器使用）
ActiveTrack 3.0機能：
Ronin S 付いていない
Ronin SC 付いている
Force Mobile機能：
Ronin S 付いていない
Ronin SC 付いている（iSO対応）
Bluetooth機能：
Ronin S Bluetooth 4.0
Ronin SC Bluetooth 5.0（接続はもっと早い）
ファームウェアアップデート：
Ronin S PC経由でDJI Pro Assistant For Roninによるアップデート
Ronin SC スマホのRoninアプリ経由でアップデート（もっと便利）
各アームの軸ロック：
Ronin S できない
Ronin SC 可能です
Ronin SCは各アームの軸ロックにより、保管や各軸のバランス調整も素早く行えます。
電源スイッチ：
Ronin S ジンバルとバッテリーは別々でスイッチON、OFFが必要
Ronin SC ジンバルとバッテリーは一つのスイッチボタンでON,OFFできます
ご購入を検討されている方はこちら：
DJI Ronin-SC https://tohasen.com/category-148/dji-ronin-ja/dji-...
DJI Ronin-SC Proコンボ https://tohasen.com/category-148/dji-ronin-ja/dji-...
DJI Ronin-S https://tohasen.com/category-148/dji-ronin-ja/dji-...
【2019年】おすすめ! Osmo Pocketと一緒に買うべきアクセサリー13選
No.1 DJI Osmo Pocket コントローラーホイール 7,600 円 (税込)
コントローラーホイールには、パンとチルトを正確に制御できるダイヤル、異なる撮影モードに切り替えられるボタン、ジンバルを再センタリングするボタンが付いているので、撮影をより柔軟に行えます。
【ご購入】Tohasen Store /DJI Osmo Pocket コントローラーホイール
No.2 PolarPro Osmo Pocket ジンバルロック 2,580 円 (税込)
Osmo Pocket Gimbal Lockは、移動中のジンバルを最大限にサポートし、お気に入りのPolarProフィルタをそのまま使用できるようにします。ミニマリストデザインを念頭に置いて、ロックはケースレス収納のためのコンパクトなオプションを提供します。成形された圧力フィット構造により、ジンバルにストレスを加えることなく、必要に応じて取り付けや取り外しが簡単にできます。堅い補強されたナイロンから造られて、Osmo Pocketロックは最も過酷な冒険に耐えることが保証されています。
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No.3 DJI Osmo Pocket ワイヤレス モジュール 7,600 円 (税込)
ワイヤレス モジュールは、Osmo Pocketとお使いのモバイル端末間にBluetoothやWi-Fiで接続し、シームレスに遠隔操作できるので、撮影をより柔軟に行えます。また、Osmo Pocketを平らな面に設置する際のベースにもなります。さらにOsmo PocketをUSB-Cポートから充電することもできます。
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No.4 DJI Osmo Pocket アクセサリーマウント 2,500 円 (税込)
Osmo Pocketにアクセサリーマウントを取り付けると、別売のその他のカメラアクセサリーを使用できるようになるので、さまざまなシーンでの利用が可能になります。
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No.5 DJI Osmo Pocket 充電ケース 16,200 円 (税込)
充電ケースは、使いやすい回転式開閉デザインで、Osmo Pocketを簡単に収納し、すぐに充電できます。充電ケースは、microSDカード2枚／NDフィルター4枚／／スマートフォンアダプターを2個収納できます。
【ご購入】Tohasen Store/DJI Osmo Pocket 充電ケース
No.6 PolarPro Osmo Pocket シネマシリーズフィルターセット Vivid Collection(ND4/PL, ND8/PL, ND16/PL) 7,280 円 (税込)
偏光フィルターでぎらつきを抑えますので、水面越しに水中や、ガラス越しに中を撮影する際などに使えます。
【ご購入】Tohasen Store/PolarPro Osmo Pocket シネマシリーズフィルターセット Vivid Collection
No.7 PolarPro Osmo Pocket シネマシリーズフィルターセット Limited Collection (ND32, ND64, ND32/PL, ND64/PL) 9,680 円 (税込)
ND32～ND64と偏光Filter ND32/PL、ND64/PLのセットです。シャッタースピード1/60、ISO100で撮影する場合などシャッタースピードで明るさ調整をしない場合に、屋外の明るさにあわせて選択してください。
【ご購入】Tohasen Store/PolarPro Osmo Pocket シネマシリーズフィルターセット Limited Collection
No.8 Polarpro Osmo Pocket シネマシリーズフィルターセット Shutter Collection(ND4, ND8, ND16) 7,280 円 (税込)
ND4～ND16の基本的なセットです。シャッタースピード1/60、ISO100で撮影する場合などシャッタースピードで明るさ調整をしない場合に、屋外の明るさにあわせて選択してください。
【ご購入】Tohasen Store/Polarpro Osmo Pocket シネマシリーズフィルターセット Shutter Collection
No.9 PolarPro Osmo Pocket 三脚マウント (デュアル1/4-20マウント) 3,180 円 (税込)
Osmo Pocket三脚マウントにはデュアル¼ ‘ – 20マウントがあり、お気に入りの三脚やマイクを取り付けて次回の撮影での生産価値を高めることができます。コントロールホイールとあなたの携帯電話の両方と互換性があるので、三脚マウントはあなたのOsmo Pocketを邪魔しません。
【ご購入】Tohasen Store/PolarPro Osmo Pocket 三脚マウント (デュアル1/4-20マウント)
No.10 PolarPro Osmo Pocket アクションマウント 3,180 円 (税込)
Osmo Pocket Action Mountはマウントオプションを拡張し、没入型のコンテンツを自由に作成できます。安全なフレーム設計により、Action Mountは3つの異なる取り付け方向でOsmo Pocketをしっかりと保持します。付属のつまみねじを使用して、お気に入りのGoProマウントに接続できます。軽量の強化ナイロンで作られたAction Mountは、最小限の重量で頑丈な構造になっています。
【ご購入】Tohasen Store/PolarPro Osmo Pocket アクションマウント
No.11 PolarPro Osmo Pocket 三脚アダプター for ワイヤレスモジュール 2,580 円 (税込)
Osmo Pocket Wifi Base三脚に互換性を持たせるように設計されているため、システムをリモートで制御できます。 Arca-Swissクイックリリースシステムは、セットアップ時間や故障を心配することなく三脚プレートにスライドすることができます。一方、¼-20ネジは撮影中の多様性と取り付けオプションを追加します。
【ご購入】Tohasen Store/PolarPro Osmo Pocket 三脚アダプター for ワイヤレスモジュール
No.12 PolarPro Osmo Pocket 三脚キット 4,880 円 (税込)
Osmo Pocket Tripod Kitは、長時間露光の写真撮影やその間にあるすべてのものに対して、軽量でコンパクトな取り付けオプションを提供するように設計されています。広げられたときそれは安全なしっかりした立場を保障しそして折りたたまれたとき握りとして倍増する。三脚キットには、デュアルマウントオプションを可能にするPolarPro Osmo Pocket三脚マウントが含まれています。統合された磁気ロック機構は確実な位置決めを提供し、ピボットボールヘッドを使用して多数の角度から独自の視点を捉えることができます。
【ご購入】Tohasen Store/PolarPro Osmo Pocket 三脚キット
No.13 PolarPro Osmo Pocket グリップシステム 4,280 円 (税込)
グリップシステムは、Osmo ポケットを操作しながら、より専門的な経験を作成するように設計されています。撮影や場所間の持ち運びの間、人間工学による設計は、安定した制御を維持し、保護の所望の層を追加するために強化ナイロンを使用して作られています。ばねによって荷を積まれて、調節可能な電話の台紙はあなたの携帯電話の雷または USB-C ポートを傷つける危険を最小にするあなたの携帯用ディスプレイ・モニターのためのサポートを提供する。グリップシステムを完全にインストールすると、3つの 1/4-20 “スレッドにアクセスして、生産のセットアップを完了できます。
Phantom 3 Proのジンバルが右方向に向いたまま戻らなくなった場合の対処方法について
DJIの海外フォーラムからPhantom 3 Proのジンバルが右方向に向いたまま戻らなくなった場合の対処方法に関する記事がありましたので、共有致します。
Phantom 3 Proを動かそうとしてもジンバルが右方向に傾き、カメラを中央に向けることができません。既にDJI GOアプリを使ってジンバルをリキャブレーションしています。最初飛ばしたときはジンバルに問題は何もなかったのに、何が原因でこうなったのか見当もつきません。
DJIからの回答：
ファームウェアを最新のものにアップデートしていますか？アップデート後、再度IMUとジンバルのキャリブレーションをしてください。
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DJIドローン保険はお客様のお手続きが必要です。
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