お問い合わせ
■よくあるご質問
Q：ドローンをクレジットカードでお支払いしましたが、発送はいつ頃になりますか？
A：高額ドローンなどのクレジットカード決済は、カード会社へ与信確認（1～2営業日程度）が必要な為、確認後の発送となります。即日出荷をご希望の場合は他の決済手段をお勧め致します。
Q：割引クーポンの使い方が分かりません。
A：商品をカートに入れた後、「カートを見る」を選択し、カート左下にある「キャンペーンコード」欄にクーポンコードを入力します。正しいクーポンコードを入れれば対象商品に自動適用されます。詳細はこちらをご確認ください。
https://tohasen.com/index.php?dispatch=pages.view&...
■DJI製品に関してのお問い合わせ
・初期不良は到着後15日以内（ドローンの場合。Osmoなどは1年保証）が対象ですが、初期不良かの判断は、DJIサポートのみが行います。保証期間内の商品は、DJIサポートにて初期不良が認められた場合、 新品交換または無償サポートとなります。
*DJIサポートでの点検時、お客様に起因する症状（操作ミスによる墜落等）と判断された場合、有償サポートとなる可能性が御座います。
■DJI製品専用の修理・返品 お問い合わせフォームはこちら
※外部サイト「フォームズ」内の問い合わせフォームに移動します。
■DJI以外の製品に関してのお問い合わせ、商品のお見積りご依頼、
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