各メーカーの修理・点検について
【修理に関するQ&A】
Q:他社や他店で購入した製品も修理を依頼できますか?
A:当社が取り扱っているブランドの製品であれば、他社や他店でご購入いただいた場合でも修理を承ります。ただし、以下のようなケースでは修理をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に当社までお問い合わせください。
修理をお受けできない場合の例:
- 他店で購入された製品に起因する不具合については、対応ができないため、購入元の店舗へご相談ください。
- メーカーの方針により、修理に関するお問い合わせがすべてメーカー対応となる場合がございます。
Q:他社や他店で購入した製品の修理を依頼する場合は別途手数料かかりますか?
A:はい、修理代金と別に取次手数料8,800円(税込)を徴収いたします。
Q:急いで使いたいですが、修理の持ち込みは可能でしょうか?
A:修理品のお持ち込みはご遠慮ください。修理品の送り先は別途でお知らせします。