機体が操作着陸中に海へ落下、10秒ほど水没した後に引き上げたが、モーターの一つが水分による為かショートし発煙。
バッテリーをすぐに引き抜いたが、明らかに燃えたようなにおいがして、モーターのＬＥＤインジケーター部も焦げている。
数日後、装着していたバッテリーを充電器にセットしたが、ランプが異常赤を示しており充電不能。

　希望もあり新品交換販売

リチウムポリマーの電池は水濡れにより発火の危険があります。
乾燥させて再利用させる話などを見聞きすることもございますが、大変危険な行為ですのでおやめください。

複数箇所の不具合のため機体の交換修理対応

ジンバルRoll軸故障、プロペラ２組損傷の為、機体の交換修理対応となります。

※この場合でも、修理代としては不具合のあった部品代が基準となります。

このケースでは部品代15,000円～

カメラのレンズフィルターが破損
ジンバルカメラのボディに傷 、プロペラに亀裂
バッテリーのゴム部分に亀裂

事故後にスパークを飛ばそうと試みたところ、機体と送信機のペアリングがなかなかうまくいかなくなり、また送信機の通信が切れやすくなったように感じた。数回飛ばしていずれも100mを過ぎたくらいで通信が切れるようになった

交換修理など

プロペラ破損、カメラ破損のためプロペラと機体（カメラ含む）の交換修理となります。
バッテリーランディングギア（ゴムの部分）破損、バッテリーは修理不可のため割引適用での交換販売対応となります。

このケースでは部品代27,000円～

交換修理

M4モーターアーム損傷、下方ビジョンセンサー故障、プロペラ3枚破損の為、機体とプロペラ2組の交換修理

本ケースでは部品代18,000円～

有償修理

ジンバルRoll軸、プロペラ破損の為、機体、プロペラ１組の交換修理となります。

本ケースでは約12,000円

　機体のWI-FIをリセットしてください。

2017-09-05

※この時sparkの名前がついたwi-fi端末が見つからなければ、sparkの電源の入った状態で電源ボタンを長押しします。

数秒後、ピー -押し続ける-ピー ピー -押し続ける -ピーピーピー と3回鳴ったらwi-fiがリセットされます。

一度本体の電源落として、再度電源入れればwi-fiの電波が出ていると思われます。

　仕様となります。

2017-10-11

FT32及びexFAT共に４GBに達した際に分割が行われます。

例：録画開始ボタンを押す～撮影～録画停止する(１回の撮影にて容量９GBの撮影)

➡SDカード内には「１つのファイル(９GB)」ではなく、「３つのファイル(４GB/４GB/１GB)」が保存されている状態となります

購入されたお客様より正常に動作しないとの事で返品。

弊社で確認した所、電源は入るようですが不具合箇所確認出来ない為、点検依頼

018-06-19

　無償修理　

弊社点検にて送信機のリンク不具合を確認致しましたが、送信機設定のリセット操作を行う事で症状が改善致しました。また、点検時に送信機右グリップの緩みを確認致しましたので、送信機を交換修理致します。

再修理。お客様返送前に点検しましたところESCエラーが時々でて飛行できません。

2018-07-09

　無償修理　

ご申告いただいた、ESCエラーを確認いたしました、機体を交換修理致します。

コントローラー側の，カメラのアングルを変えるダイヤルが動作しません。

（スマホアプリでは動作するので本体側の不具合ではないと考えられます。なお，水没等はありません。）

2018-06-12

　下記　確認の上、改善しない場合は点検修理

上記方法で改善されない場合、弊社にて点検確認が最善となります。