RONIN-M/MXでの利用ではレシーバー不要です。

お客様からの症状＞

ローニンを撮影現場で使っている最中に、
ティルトとパンの方向に暴れるように動きはじめたので、
ローニンの本体の電源を切りました。

再度、電源を入れましたが本体に力は無く復帰しませんでした。
載せたカメラの重量は5.3kgでした。ローニン本体はエクステンションアーム付きです。
バッテリーのランプと本体のラジオ系のランプはグリーンでした。
復帰ボタンを押しましたが状況は変わりませんでした。
暴れる動作の少し前に、バッテリーのスイッチの部分にある赤いランプが点滅していました。
見たことが無かったので、バッテリーを変えました。そしてさらに前に出来事がありました。

プロポのパンが動かなくなりました。アプリのマックススピードは100。角度はゼロにしました。

2017-11-06

　下記確認の上、改善されなければ点検修理

RONIN　Seriesに充電済みのバッテリーを取り付け電源を入れるが、本体側の電源が入らない。入った様子が見受けられない。

2017-05-31

ファームウェアが最新でない場合と、ハード側不良が原因の場合がございます。

1. PCアシスタントソフトウェアに接続いただき、アップデート情報が表示されるかご確認いただき、表示されればアップデートをお願い致します。
2. 上記にて改善されない場合、製品側、バッテリー側どちらにも原因がある可能性がございます

RONINと RONIN-M/MXなどとのバッテリー互換性を教えてください

2017-05-31

RONIN　Seriesはバッテリー自体には互換性がありますが、バッテリーと充電器はそれぞれ専用設計です。

4350の充電器で1580のバッテリーを充電すると過充電により故障する可能性があり、また1580のの充電器で4350のバッテリーを充電すると100%充電できません。

それそれのバッテリーと充電器を使用してください。

バインドを試みた後、Ronin-M本体のＬＥＤが赤になったり緑になったりする。
親指コントローラーはほとんど赤点滅だが、時々緑になる。

2017-08-22

DJI JAPANより下記回答あり

上記症状考えられる原因と致しまして、ファームウェアが最新でない可能性が高いと思われます。

※RONIN-M各種、親指コントローラーのファームウェアが最新バージョンか再度ご確認頂けますでしょうか。

お客様側でアップデートすることで正常動作が確認された。

あわせて下記の仕様に関する質問にDJIより回答あり。

>Receiver　Firmware　1.0.0.12となっており、No.updato と表示されております。
>一方、リリースノートを見ますと、Internal Receiver Firmware V1.1.0.15と記載されております。

・「Receiver Firmware 」項目の部分が最新ではない為、ご指摘症状が発生している可能性がございます。
まず、PC Assistantソフトウェアは最新バージョンでしょうか。
※Assistantソフトウェアが最新ではない場合、正常にアップデートを行うことができません。

＞Added support for Remote Start/Stop firmware updatingというものが表示されますが、

>これはRonin-mxが対象となっているため、Ronin-mでは必要のないものでよろしいでしょうか?

・機器（Remote Start/Stop）を付けないとアップデートが行えない為、使用されない場合、必要はございません。

※RONIN、RONIN-M、RONIN-MX共に表示される仕様となります。

充電できない。

検証用に同梱バッテリーも送付。

2018-05-25

無償修理対応

充電不可確認しました。 充電器不良の為、交換致します。 バッテリー2本、ACケーブルは正常でした。

※RONIN用(4350mAh)、RONIN-M/MX用(1580mAh)用充電器に関して

モーターが高熱になり焦げ臭い匂いがする？

2018-06-20

無償修理対応　

モーターの高温の症状ですが、 起動時ジンバルモーターバランスの数値が高く振動していました。 GCUのファームウェアが古い状態であった事が原因と思われます。

最新にアップデート後、オートチューンを行い適正数値での長時間起動でモーターに異常なく発熱はありませんでした。

RONIN-Mをご使用の際はバランス調整後、ジンバルアシスタントソフトに繋ぎモーター設定（デフォルト、オートチューン）を行ってご使用下さい。