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修理・不具合への対応事例 :: INSPIRE2

※検索欄にはスペースを入れずにご入力ください。例:Phantom4Pro

INSPIRE2

2018/03/09
by TOHASEN STORE スタッフ

INSPIRE2

の修理・不具合への問い合わせ対応事例です。

プロペラの取付・脱着が硬い、できない

2018/03/09
by TOHASEN STORE スタッフ

Inspire2同梱のプロペラを取り付け(または脱着)しようとしても、硬くてできない

2017-05-31


 初期ロット(梱包)上の問題か。無償対応

Inspire2のペラに関しまして「取付できない」というご報告がございます。

上記はロック等の硬さではなく、はめ込みが不可となっており、原因はペラの不良品となっております。本件の様なご報告は現在ございませんが、個体差がある箇所となります。 (機体とペラの相性)

状況より原因はプロペラ側の可能性が高く思われますが、機体側、プロペラ側どちらにも可能性がございます。


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レンズ内に異物?

2018/03/09
by TOHASEN STORE スタッフ

購入直後のX5Sのカメラレンズ内に異物があるように見受けられる


2017-05-31

 初期不良


DJI JAPANにて確認後、X5SのCMOSカメラレンズに工場出荷時の段階でゴミが付着していたと確認できたため、

無償修理対応となりました。


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送信機のバッテリー消耗が早い

2018/03/09
by TOHASEN STORE スタッフ

購入後1年半位たつが、送信機バッテリーの消耗が早くなった


2018-07-18


 有償修理 
送信機バッテリー故障のため送信機の交換修理となります。


本ケースでは約7,000円


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墜落して左側のフレームが曲がった。脚がぐらつく。

2018/03/09
by TOHASEN STORE スタッフ

墜落して左側のフレームが曲がった。脚がぐらつく。


2018-08-01


 有償修理 
墜落により機体とカメラの各部破損のため各部品とカメラの交換修理となります。


本ケースでは約70,000円


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