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特定商取引についての表記

※商品名にはスペースを入れずにご入力ください。ex.)Phantom4Pro

特定商取引についての表記

DJI日本正規代理店ドローン販売のTOHASEN STOREでは、個人のお客様でもお求めいただきやすいよう、お支払方法では後払い(金額上限あり)や割賦もお選びいただけます。
また、ドローン導入から運用、社内研修、アフターサービス等企業様おドローン運用をお手伝いいたします。

姉妹動画サイト TOHASEN TVでは、改正航空法に関連して、国土交通省への飛行に関する許可・承認申請書の書き方も必要資料ごとにご紹介しておりますので、ご確認くださいませ。



会社概要

販売業者名 RECYCLE POINT TOKYO株式会社
販売責任者 鈴木勝彦
所在地 〒193-0835 東京都八王子市千人町1-5-15ライオンズプラザ西八王子108号
営業時間 10:00~17:00
Tel 0120-108-719
許可番号 古物商許可番号 東京都公安委員会 第303310909205号
高度管理医療機器等販売業・賃貸業許可 第4502011204035号
動物用高度管理医療機器等販売業・賃貸業許可 24高療販第201号

RECYCLE POINT TOKYO株式会社 企業ページはこちら


お支払について

※商品価格は消費税が加算された金額となっています(内税)

※保険料金や有償修理代金のお支払には、クレジットカードは利用頂けません。

クレジットカード払い(クロネコWEBコレクト) 商品ご注文の際、クレジットカードを利用して代金をお支払いただけます。

《ご利用可能ブランド》
JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

《お支払い方法》
一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。

《3Dセキュア》
3Dセキュア(本人認証サービス)で、安全・安心ショッピング!
インターネットでお買い物の際、従来どおりカード情報を入力した後に、ご本人しか知らないパスワードを入力していただきます。そのパスワードを基に本人認証を行い、盗難・紛失によるご本人以外による利用やオンライン詐欺の危険から、お客様をお守りいたします。

※VISA・Master・JCBのマークのあるカードが対象となります。ご利用にあたっては事前に発行カード会社へ登録が必要となります。詳しくは各カード会社にお問い合わせください。
※スマートフォンでのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。
銀行振込(前払い) ご入金確認後の商品発送となりますので、お買い上げ商品の総額を以下のお振込先までお振込み下さい。
※振り込み手数料はお客様ご負担になります。

【振込先】
三菱東京UFJ銀行  八王子支店(367) 
普通 0180154
名義: RECYCLE POINT TOKYO 株式会社
ヨミガナ:リサイクルポイントトウキヨウ(カ

【備考】
お支払総額は7日以内にお振込みください。
7日以内にお振込みいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。(前払いシステム)
お急ぎのお客様は、電信振込みにてお振込みください。
文書振込みの場合、ご入金確認に3~4日(またはそれ以上)かかる場合がございます。
クロネコ代金後払いサービス 税込54,000円以下のご注文に限り「クロネコ代金後払い」をご選択いただけます。
クロネコ代金後払いは、商品の到着後にお支払いいただけるサービスで、手数料324円(税込)でご利用いただけます。

【お支払い方法】
商品のお受け取り後、ご注文時にご指定いただいた商品のお届け先に、請求書を別送いたします。
内容をご確認のうえ、請求書発行日から14日以内に郵便局または、主要なコンビニエンスストアでお支払いください。
※送り主は、ヤマトクレジットファイナンス株式会社となります。
詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

https://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html


代金引換(ヤマト宅急便コレクト)

商品配達時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いただきます。
商品代金以外にヤマト運輸に対する代引き手数料が発生します。

代金引換(お届け時現金払い)の料金表


代金引換額 サービス手数料(税抜)
代金引換額に応じて
1件あたり
右記手数料が必要です
※1
~9,999円 300円
~29,999円 400円
~99,999円 600円
~300,000円 ※2 1,000円

※代金引換額とはご購入者様から集金する金額を指します。
※サービス手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。
※1 ご購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。
※1 商品代金の領収書は通販事業者様に代わりヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。
※1 1件あたりの代金引換額が54,000円(税込)以上の場合、収入印紙代が必要になります。
※2 1回のお支払における代金引換額は300,000円(税込)までとなっております。


※ご購入内容によっては、別のお支払い方法に変更していただく場合もございます。
※ドローン本体など自社出荷はヤマト運輸、物流委託先(AMAZON)からの出荷はヤマト運輸もしくは他社(弊社では選択できません)となります。


ヤマト運輸の代金引換の場合は、商品お届け時に現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーから自由にお支払い方法がお選びいただけます。




・クレジットカード払い


JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

お支払方法は一括・分割・リボ払いの3通りがお選びいただけます。

※分割回数は最大10種類からお選びいただけますが、カード会社により支払い回数が異なります。

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用できません。



・電子マネー払い

《ご利用いただける電子マネーカード》

下記の電子マネーブランドがご利用いただけます。



※「nanaco(ナナコ)」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
※「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。※「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理及び運営するプリペイド型電子マネーです。※「Kitaca(キタカ)」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「Suica(スイカ)」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「PASMO(パスモ)」は、株式会社パスモの登録商標です。
※「TOICA(トイカ)」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「manaca(マナカ)」は、株式会社名古屋交通開発機構及び株式会社エムアイシーの登録商標です。※「ICOCA(イコカ)」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「SUGOCA(スゴカ)」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「nimoca(ニモカ)」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。

配送について

配送業者 佐川急便、ヤマト運輸(商品保管場所により店舗側で指定)
商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
配送希望時間帯をご指定出来ます 例)午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※指定可能時間は配送業者により異なります。
お届け日の指定について ご希望のお届け日がある場合は備考欄へご記入ください。
ご希望日にお届けできない場合は当社よりご連絡差し上げます。
その後、お客様のご指示を待って発送させていただきます。
配送業者に関して 当店では商品保管場所により、配送業者が異なります。

弊社倉庫保管商品に関しては、佐川急便・ヤマト運輸により配送手配いたします。
物流委託先の倉庫保管商品に関しましては、物流委託企業が配送代行いたします。

※委託分に関しては、商品ページ商品名下部にその旨記載しております。
※一部、弊社在庫品切れ等の際に委託先から在庫発送手配をする場合がございます。
※委託先からの送付分に関しては、日時指定をお受けできません。
ご面倒をおかけいたしますがご了承くださいませ。
送料
1:【送料別の商品について】 基本的に1梱包税抜き500円~(※)となります。
※北海道、沖縄、離島、一部地域は、別途送料を頂戴いたします。ご注文いただけましたら、後ほど当店から送信させていただきますので、しばらくお待ちください。
2:【送料込みの商品について】
離島や沖縄へのお届けにつきましては、送料が別途必要となる場合がございます。
ご注文いただければ、送料を当店からご案内させていただきます。
『送料込み』の商品と『送料別』の商品を同時にご注文いただいた場合は、送料が必要となる場合がございます。詳しくは下記『送料別』をご覧ください。 3:【送料の確認について】
送料が当初の金額から修正される場合など送料確認のメールをお送りすることがございます。
どのような時に確認メールをお送りするのか下記に例を記載いたしますのでご確認ください。

●「送料別の商品」をお買い上げの場合で、お届け先が離島などで別途送料が必要な場合はご連絡させていただきます。
(お客様のご返信確認後にお手配させていただきます。)
●「送料無料の商品」のみをお買い上げの場合はそのままお手配させて頂きます。
※離島などは別途かかる場合はご連絡させて頂きます。
●「送料別の商品」のみをお買い上げで送料が定額の場合はそのままお手配させて頂きます。
送料の確認が必要なお客様は、予めお問い合わせ頂くか備考欄へ【送料確認必要】とご明記をお願い致します。
(お客様のご返信確認後にお手配させていただきます。)

返品について

商品の返品・交換・キャンセルについて 未開封・未使用の場合に限り、お届け日を含め7日以内にご連絡いただけますと、返品、交換が可能な場合がございます。
往復の送料、お振込み手数料、メーカーへの返品・交換手数料などの、各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、まずはお問合せください。
商品の不良・破損があった場合 お届け日を含め、7日以内にご連絡ください。
不良品と交換になりますので、当店からの連絡をお待ちいただく間、必ず、不良品は捨てずに保管してください。
不良箇所を確認させていただいた後、良品と取り替えさせていただきます。
返送送料は当店が負担させていただきます。

※クーリングオフ制度について
インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)
返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
配送トラブルについて お届けした箱などに破損が見られ、中の商品に破損がある場合はお手数をおかけしますが当店まで至急ご連絡下さい。
※破損した箱などは捨てずに保管をお願い致します。
※配送を担当した運送会社の担当者がお伺いして状況確認することがございます。

商品のお届け時にご不在であった場合は、不在票記載の各運輸営業所まで必ずご連絡ください。
長期間お受け取りいただけない場合は商品が店側に戻されてしまい、再度発送する再の送料等ご負担頂くことになります。
返品連絡先 電話番号:0120-108-719
メールアドレス:tohasen@recyclepoint.com
返送先住所:〒1930835 東京都八王子市千人町1-5-15ライオンズプラザ西八王子108号
      RECYCLE POINT TOKYO株式会社 TOHASEN
担当者  :鈴木 勝彦



製品に関して


当サイトでご購入いただいたDJI社製品に関しては、下記DJI「アフターサービスポリシー」に準拠した対応となります。



■商品の故障や修理、使い方や技術的な問題に関するお問い合わせ

・電話でのサポート対応は行っておりません。

DJI社HPに使い方やFAQなど、製品別に多数アップされておりますので、是非ご確認ください。

http://www.dji.com/jp


・初期不良は到着後15日以内(ドローンの場合。Osmoなどは1年保証)が対象です。

・初期不良かの判断は、DJIサポートのみが行えます。

保証期間内の商品は、DJIサポートにて初期不良が認められた場合、 新品交換または無償サポートとなります。

*DJIサポートでの点検時、お客様に起因する症状(操作ミスによる墜落等)と判断された場合、

有償サポートとなる可能性が御座います。


まずは下記項目を弊社アドレス tohasen@recyclepoint.com までお送りいただくか、下記フォームからご連絡ください。

1:氏名

2:購入サイト(Amazon / 楽天 / CSCart )

3:注文番号

4:製品名

5:製品受取日

6:症状(出来るだけ詳細に)



※携帯・スマートフォンは下記QRコードから



返金・交換                                       

当社では下記の条件を満たしている場合、製品受取日から15日以内(現地の法律や規制に応じて変化することがあります)に返金または交換の保証をしてます。DJI又はDJIの代理店に詳細についてお問い合わせください。

1. 以下のいずれかの条件で交換することができます:

a.お客様と配達員が、輸送中に発生した破損を確認した場合。
b.届いた製品と製品が大きく異なる場合。
c.製造上の欠陥がある場合。

2. 以下のいずれかの条件で返金することができます:

a.製品受取日から15日以内に製品を使用していない状態で、製造上の欠陥を発見した場合。
一度交換された製品に、製造上の欠陥がある場合。
製品が外的要因により到着保証日より5営業日を過ぎても届かない場合。

3.次のいずれかの条件で交換又は返金することはできません:

a.お客様より製品の輸送上での破損のご報告が、荷物到着よりすぐ頂けていない場合。
b. 製品受取日から15日(現地の法律や規制に応じて変化することがあります)を超えている場合。
c. 交換又は返金を求める製品に全てのアクセサリー、付属品又はパッケージが欠けている、もしくはいずれかの製品に損傷がある場合。
d.領収書をご準備頂けない場合。または領収書に偽造や改ざんがなされている場合。
e. 製品がDJIテクニカルサポートによって行われるテストで確認後、製造上の欠陥がないと判断された場合。
f. 衝突や製造上の欠陥以外で発生した燃焼、不正な改造、異物(水、油、砂など)及び不適切な設置や操作により生じた損害。
g. ラベル、シリアル番号、防水マーク、偽造防止ラベルなどの改ざん及び偽造。
h.外部要因によって引き起こされた損傷。(火災、洪水、強風、落雷等を含む



保証について                                       

当社では製品の購入日から保証期間以内に以下の条件を満たす場合、保証サービスを提供しております。 保証サービスはお客様が修理のために必要とされる検査費、人件費、交換部品費、テスト費用、送料など全ての費用を当社負担とさせて頂くものです。

1. 保証サービスのためには以下の条件を満たされなければなりません:

a.保証期間以内、正常な使用方法で、意図的な損傷がない製品。
b. 許可がない解体、改造がされていない場合。
c. ラベル、シリアル番号、防水マーク、偽造防止ラベルなどの改ざんや変更がない。
d. 有効な購入証明書、領収書や注文番号を提供出来る事。

2. 以下のような場合は、保証サービスの条件の対象ではありません:

a.衝突や製造上の理由以外による燃焼。
b.不正な変更、解体、またはマニュアルの指示に反したシェルの開き方による損害。
c. マニュアルに反した、不適切な設置、または不適切な使用や操作による破損。
d. 回路の不正改造又はバッテリーと充電器の誤用よる損傷。
e. マニュアルの指示に反した飛行による被害。
f. 悪天候による被害(強風、雨、砂/砂塵嵐など)。
g. 電磁干渉環境(鉱山帯、無線送信塔、高電圧線、変電所など)で機体を操作することにより引き起こされる損傷。
h.他の無線設備との干渉が判明している環境で機体を操作することにより生じた損害(送信機、ビデオリンク、Wi-Fi信号など)。
i.安全な離陸重量より大きな重量を積んだことにより生じた損害。
j. 製品が老化または破損された状態で強制的に飛行することにより生じた損害。
k. DJI認証されていない部品を使用した場合、信頼性や互換性の問題によって引き起こされた損傷。
l. 低充電または不良なバッテリにより生じた損傷。

3. その他

a.有償修理の場合、送料はお客様の負担となります。製品受領日から15日以内(現地の法律や規制に応じて変化することがあります)の場合は、送料は当社負担とさせて頂きます。
当社の技術スタッフは、問題と責任の所存を特定するために製品を検査します。それによって、製品の品質上の問題である事が判明した場合、すべてのテスト費用、材料費、人件費、および送料は当社の負担とさせて頂きます。
b.製品が保証に該当しないと判断した場合、お客様とご相談して製品を修理するかまたは返送するかを判断します。
c.製品の問題が保証の対象でない又は製造上の問題以外である場合、修理の際に検査費用、材料費や人件費などが課金されます。

d.メンテナンスの詳細については、DJI正規代理店またはDJIアフターサービスセンターへご連絡ください。


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